我們回到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),要了解互聯(lián)網(wǎng)有幾個重要的特征。我自己的理解,互聯(lián)網(wǎng)跟我們傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)非常不同,它有三個非常關鍵的特征。
一、物以類聚
在傳統(tǒng)社會里面,我們經(jīng)常會說物以類聚。但是傳統(tǒng)社會里面你要找到那么多物以類聚的人,非常不容易。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,這個力量就會放大,能夠加快,所以它就會變得非常的強大,所以就變成快魚吃慢魚、強者更強。
我們看2000年美國有四大門戶,雅虎是其中一個,另外三大門戶也有將近兩百億美金的市值。別說到今天,十年前另外三家就消失了。谷歌時代,還有另外三個搜索引擎,但是到了今天,我們只看到谷歌一家存在。在中國一樣也只看到百度存在。互聯(lián)網(wǎng)一個很重要的特征就是贏者通吃、強者更強。
剛才在開會的間隙當中,有幾個人找我講社交產(chǎn)品的,我都跟他們講,你很難成功。在中國大的社交產(chǎn)品可能就只會存在于微信、微博或者陌陌,很難再有新的出現(xiàn)。
這樣我們創(chuàng)業(yè)不是不行了嗎?不會,還有很多其他很大的行業(yè)。比如說旅游,而你會說旅游已經(jīng)有去哪兒、攜程,越來越強大。的確他們通過兼并收購,已經(jīng)越來越強大。但是旅游下面還有很多垂直類的,你可以做海外游,海外游已經(jīng)有驢媽媽或者其他人做得好,怎么辦?我們就主攻歐洲游或者美洲游或者非洲游,你只要在某一個垂直領域里面做到老大,一樣有價值。
在某一個垂直領域里做到老大,你就會像我說的特征一樣,你去把別人并購把別人吃掉,反而你會變得強者越強。
二、眾包:讓別人幫你打工
怎么說?我們看十年前,2005年,Youtube賣給了谷歌。三年前,兩年多以前,WhatsApp賣給了facebook。幾十個人的團隊能夠做出一個幾百億美金的公司,這在以前的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里面是絕無僅有而且不可想象的,而且他們只花了一兩年的時間。
為什么他們能做成這樣?應該說他們不是幾百個員工,而是幾千幾萬的員工,你天天在用WhatsApp,天天在上傳視頻,其實你就是在幫他打工。
我們能不能做出一個產(chǎn)品形態(tài),讓很多人幫你打工,讓他們有成就感,有網(wǎng)絡上的虛擬的成就感?那這樣你的公司就非常強大,你不用租辦公室不用付工資,他會幫你干活。這是互聯(lián)網(wǎng)的第二個特征,你符合這個特征,你的空間就會越大。
三、分享:Uber和Airbnb的模式
這兩家公司現(xiàn)在的估值也是幾百億美金,也是目前最成功的。他們的特點就是搭了一個平臺,讓大家在上面分享,能夠讓每個人成為內(nèi)容的創(chuàng)造者也是內(nèi)容的獲取者。你同時是把商家和顧客放在一個平臺上,讓他們分享,這一定符合未來的發(fā)展。
所以對接下來三到五年,我們應該從哪幾個方向創(chuàng)業(yè)?我同樣有三個建議。
創(chuàng)業(yè)方向千萬種,創(chuàng)業(yè)的道路也千萬條,每個人只能找到你適合的,但我要說的這三個,目前比較貼近于中國國情,也比較符合目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段。
1把閑置的資源重新優(yōu)化分配出來
如果你早幾年也沒有什么機會,因為前面幾年在物質(zhì)缺乏的時代,你這樣做是沒有意義的,你買部車,天天洗天天心疼得不得掉,你怎么愿意分享出去?相信在座的大部分人都有車了,也都已經(jīng)開得厭倦了,一部車可能一個月都不去洗。不像我剛買一部小車,我天天洗。
所以當今天物質(zhì)大量過剩大量飽和的情況,做這種分享經(jīng)濟能夠把閑置的資源重新優(yōu)化分配,會非常有前途。那為什么會是Uber和Airbnb最早起來?相對來講這兩個比較為大家用到。第二個,這兩個東西比較不涉及物流,它直接是信息流就能實現(xiàn),特別是Airbnb。所以這兩個,它快速起來了,但是在未來的幾年,各行各業(yè),很多方面都會往分享經(jīng)濟去走。很多方面只要你想得到,都可以通過這個方式去改造。
2把復雜的事情簡單化
美圖秀秀,我們當初誕生的最初的想法是在2008年,當時我們就是把photoshop,我們把它做成一個模塊。比如你可以用photoshop來P圖,但是要表很多的參數(shù)。我們就把它做成十個模塊,等于我們是做了一個傻瓜型的photoshop,簡單明了。
從美圖秀秀,我們做了美顏相機、海報工廠等等,為什么會產(chǎn)生這些東西?一樣的道理,隨著美圖秀秀的用戶越來越多,我們的功能越來越強大,但是也越來越復雜越來越重,我們就把美顏的部分拆出,把海報的部分拆出來,未來的人越來越喜歡這種個性化和單一的功能。
在國外,大部分的聊天和社交都在facebook,后來到snapchat,就像微信朋友圈,一開始我們都拼命的分享拼命的發(fā),有沒有發(fā)現(xiàn)最近都少發(fā)了?特別是年輕人,當他的父母也進來以后,他不愿意發(fā)了。
當所有的朋友都在上面,你更喜歡去看別人的,而不喜歡去發(fā)自己的,因為你的知識、想法,在這種大眾化的朋友去發(fā)的。snapchat發(fā)展很快,中國也會有一些類似的產(chǎn)品出現(xiàn),等于說是從朋友圈拆出來的獨立的社交功能會出現(xiàn)。這也符合我說的,把功能單一化,簡單明了。
3改造傳統(tǒng)的流程,顛覆固有的模式
我們知道小米才成立五年,大家都知道成績非常好。就以小米為例,它怎么改造跟顛覆傳統(tǒng)的模式?五年前,比如聯(lián)想要做一款手機,他們正常的流程,會派出市場調(diào)查人員,派出很多專家,各地去訪談,說我們應該做什么樣的手機,應該賣多少錢,做出多少產(chǎn)量。經(jīng)過層層的專家意見,送到聯(lián)想總裁的桌上。楊元慶可能拍拍腦袋,我們就應該賣兩千六,生產(chǎn)一百萬臺。生產(chǎn)完了,開始雇明星做廣告,然后鋪貨。
這個過程當中有太多的不可把控,可能生產(chǎn)兩百萬臺,最終出來一百萬臺。第二廣告要花很多錢,第三鋪渠道,鋪了一大批的渠道,從大批發(fā)到小批發(fā),到柜臺,一個柜臺庫存量幾臺,可能就要積壓二十萬臺手機沒有辦法賣出的,永遠在那邊做樣品,利潤就會受損。
小米是先在微博里面發(fā)起,我們要做發(fā)燒友的手機,讓粉絲有參與感,讓粉絲提建議,你應該做什么樣的配置,應該做什么樣的款式。最后的價格也可以讓粉絲來參與,最后定出2199、1999的價格。最后讓粉絲交押金才生產(chǎn),庫存就很少。生產(chǎn)完了以后,也不需要大的物流系統(tǒng),就直接從工廠發(fā)貨給客戶。我們可以看看這里面無數(shù)的環(huán)節(jié)全部省掉了,未來小米不只是手機,包括空氣凈化器等等很多的行業(yè),其實都可以去改造的。
有天我碰到雷軍,他給我舉了另外一個故事,我說你為什么做插座?他跟我講,中國一年大概有四百億的插座的生意,為什么之前做的人都賺不到錢?因為這四百億的整個產(chǎn)值分散在幾萬家的中小企業(yè)手里。幾萬家的中小企業(yè),最大的是公牛,幾萬家,每一家分攤下來,每一家都不賺錢,而且做得很辛苦。但是如果用小米的模式去改造,可能只存在兩家到三家,這兩家到三家就非常大了,一年可以賣出幾百億,一年有幾億的利潤,那么就是一個幾百億市值的公司。
這可以給你們啟發(fā),在傳統(tǒng)當中看到哪怕是一個會計,別看一個小會計,一年中國消耗的會計可能會有一千億人民幣。這里面是不是有人能夠做出我所說的模式的會計,你可能也會做出巨無霸的百億級的公司。
58到家,我們知道58是從分類信息起家的,把報紙的分類信息傳到網(wǎng)上來就成功了。我們到報紙上登信息是要錢的,58告訴你不用交錢,只是你排在前面才收你的廣告費。
這會出現(xiàn)一個問題,我們在58上面找一個家政找一個保姆,會碰到不好的,里面的信息參差不齊。碰到不好的客戶會投訴58,覺得58提供的信息不真實。58到家,我們做了一個標準化的服務,不用那么多的家政公司,我們不可能一家一家教好它怎么做好服務,我們做一家家政公司,統(tǒng)一標準做好服務,投訴也能投訴到家。
58到家能夠成功,真的就要把58同城干掉。姚勁波我也佩服他,他的原話就是說,他就說做一個新的58到家就是要把58同城干掉。我們在創(chuàng)業(yè)的過程當中,真的要有這種顛覆原來的想法,現(xiàn)在不管你做大還是做小,當你有一天發(fā)現(xiàn)有一個更先進的更好的模式,你需要有壯士斷臂的勇氣做一個最新的最符合你自己的東西。
未來還有可能有更多我們想不到的新的模式和創(chuàng)業(yè)領域會出現(xiàn),因為整個世界在加快,從我們的教育、醫(yī)療、金融,很多的行業(yè)都在進入一個快速迭代的階段。這里面會孕育出無數(shù)的創(chuàng)業(yè)機會,關鍵我們要找到他們。
就像15年前,我做域名沒有人知道,15年后大家都羨慕我。所以對我們來講,更多要想象未來,過去就讓它過去。